Разница между эвристикой привязки и эвристикой приспособления
Эвристика привязки и эвристика приспособления тесно связаны между собой, о чем свидетельствует ‘эвристика якорения и приспособления’ Тверски и Канемана. Эти ментальные сокращения часто вовлечены в интуицию и предвзятость суждений. В частности, эвристика закрепления связана с начальным фрагментом информации. С другой стороны, корректировка происходит, когда вокруг якоря принимается сознательное решение. В следующих обсуждениях мы подробнее рассмотрим их различия
Что такое якорная эвристика?
Когда мы основываем свои решения на ранее приобретенных знаниях или на начальном фрагменте информации (якоре), возникает якорение, которое тесно связано с процессом принятия решений (Myers, 2022). Люди склонны чрезмерно полагаться на самый первый фрагмент информации, который они узнают, что может оказать значительное влияние на выбор, который они в конечном итоге делают.
Амос Тверски и Дэниел Канеман впервые предложили концепцию эвристики привязки в 1974 году в своей работе ‘Суждение в условиях неопределенности: эвристики и предубеждения’. Тверски и Канеман, два самых значимых имени в поведенческой экономике, предложили идею о том, что когда люди пытаются сделать оценки или прогнозы, они начинают с некоторого начального значения, или отправной точки, а затем корректируют его. Согласно гипотезе якоря и корректировки, плохие решения вызваны часто недостаточным познанием модификаций (The Decision Lab, 2022).
Например, Тверски и Канеман провели эксперимент: они попросили участников исследования покрутить колесо с цифрами и посмотреть на число, на котором оно остановилось. После этого участникам было поручено оценить, сколько африканских стран представлено в Организации Объединенных Наций. Несмотря на то, что никакой ассоциации не было, те, кто останавливался на более высоких цифрах на колесе, считали процент выше, и наоборот (Мастер-класс, 2022)
Что такое эвристика приспособления?
Эвристика привязки и подстройки была введена Тверски и Канеманом; подстройка происходит после привязки. Это происходит, когда вокруг якоря или начальной части информации принимается сознательное решение (Институт корпоративных финансов, 2022). Это когда мы изменяем информацию после якоря, пока не будет достигнута правдоподобная оценка. Одна из проблем с корректировками заключается в том, что они могут быть вызваны не связанной с ними информацией, которую человек обдумывает и делает ошибочные связи с реальной целевой стоимостью. Люди могут рассматривать информацию через принципиально искаженную призму, чрезмерно акцентируя внимание на опорных точках, которые выбираются психологически и статистически случайным образом.
Например, когда менеджер по подбору персонала предлагает начальную зарплату, происходит корректировка, когда переговоры могут быть затем отодвинуты к этой начальной сумме в попытке прийти к приемлемой сумме, которая была получена от якоря (Walters, 2020)
Разница между эвристикой якорения и эвристикой корректировки
Определение
Эвристика якорения возникает тогда, когда мы основываем наши решения на ранее приобретенных знаниях или на первоначальном фрагменте информации (Myers, 2022). Что касается корректировки, то это когда мы изменяем информацию после якоря, пока не будет достигнута правдоподобная оценка (Институт корпоративных финансов, 2022)
Сознание
Считается, что якорение — это подсознательное или полусознательное явление, тогда как корректировка вокруг якоря — это вполне сознательный выбор. Корректировка происходит, когда вокруг якоря или начального фрагмента информации принимается сознательное решение (Институт корпоративных финансов, 2022)
Пример
Одним из примеров якорения является эксперимент Тверски и Канемана; они попросили участников исследования покрутить колесо с цифрами и посмотреть на число, на котором оно остановилось. После этого участникам было дано задание оценить, сколько африканских стран представлено в ООН. Несмотря на то, что ассоциации не было, те, кто останавливался на более высоких цифрах на колесе, считали, что процент выше, и наоборот (Мастер-класс, 2022). Для сравнения, пример корректировки — это когда менеджер по подбору персонала предлагает начальную зарплату; корректировка происходит, когда переговоры могут быть отодвинуты назад к этой начальной сумме в попытке достичь приемлемой суммы, которая была получена от якоря (Walters, 2020)
Обзор
- Эвристика подбора и эвристика корректировки — это умственные сокращения, часто связанные с интуицией и предвзятостью суждений.
- Эвристика привыкания возникает, когда мы основываем наши решения на ранее приобретенных знаниях или на первоначальной информации (Myers, 2022).
- Эвристика корректировки возникает, когда мы изменяем информацию после якоря, пока не будет достигнута правдоподобная оценка (Институт корпоративных финансов, 2022).
- Считается, что якорение — это подсознательное или полусознательное явление, тогда как корректировка вокруг якоря — это вполне сознательный выбор (Институт корпоративных финансов, 2022).
Часто задаваемые вопросы
Одним из примеров якорения является эксперимент Тверски и Канемана; они попросили участников исследования покрутить колесо с цифрами и посмотреть на число, на котором оно остановилось. После этого участникам было дано задание оценить, сколько африканских стран представлено в ООН. Несмотря на то, что ассоциации не было, те, кто останавливался на более высоких цифрах на колесе, считали, что процент выше, и наоборот (Мастер-класс, 2022)
Да, эвристика якорения, часто называемая фокализмом, - это склонность людей принимать и полагаться на первую информацию, которую им представляют, прежде чем сделать выбор
Якорение происходит, когда мы основываем свои решения либо на ранее приобретенных знаниях, либо на первоначальном фрагменте информации (якоре)
Люди могут рассматривать информацию через принципиально искаженную призму, чрезмерно акцентируя внимание на опорных точках (исходной информации), которые выбираются психологически и статистически случайным образом. Например, когда менеджер по подбору персонала предлагает начальную зарплату, происходит корректировка, когда переговоры могут быть оттеснены к этой начальной сумме в попытке достичь приемлемой суммы, которая была получена от якоря (Walters, 2020)
Такие предубеждения можно предотвратить, убедившись, что ваше решение стало результатом всестороннего исследования. Перед принятием решения полезно сначала собрать достаточно данных. Например, использование контрольного списка или инструмента оценки, а также обращение за обоснованным советом к экспертам может помочь уменьшить предвзятость в отношении познания
Корректировка происходит после закрепления. Она происходит, когда вокруг якоря или начальной части информации принимается сознательное решение (Институт корпоративных финансов, 2022). Это когда мы изменяем информацию после якоря, пока не будет достигнута правдоподобная оценка
Согласно гипотезе якоря и корректировки, плохие решения вызваны часто недостаточным познанием модификаций (The Decision Lab, 2022). Люди склонны чрезмерно полагаться на самую первую информацию, которую они узнают, что может оказать значительное влияние на выбор, который они в итоге делают
