Разница между автоматизацией маркетинга и управлением кампаниями
Хотя поддержание стабильных отношений с потребителями является ключевым фактором успеха любого бизнеса, бывает сложно управлять процессами продаж, многочисленными маркетинговыми каналами и взаимоотношениями с клиентами. Чтобы эффективно управлять этим, необходимо внедрять различные инструменты. Например, такое программное обеспечение, как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), автоматизация маркетинга и управление кампаниями — это лишь некоторые из немногих инструментов, которые обещают аналитические функции и персонализацию в бизнесе. Разрываетесь между автоматизацией маркетинга и управлением кампаниями? В этой статье мы расскажем об этих двух процессах.
Автоматизация маркетинга
Это использование технологии для оптимизации маркетинговых усилий в организации и повышения их эффективности для достижения желаемых результатов. Автоматизация маркетинга использует единую платформу автоматизации, например, маркетинг в социальных сетях, управление рекламой, маркетинг по электронной почте и рассылка мобильных сообщений. Эффективная автоматизация маркетинга повышает эффективность воронки продаж, а значит, превращает потенциальных клиентов в довольных покупателей.
Среди стратегий, которые маркетологи могут использовать для автоматизации маркетинга, можно выделить следующие:
- Использование cookies — это использование cookies на сайте для отслеживания активности посетителей. Таким образом, маркетологи могут осуществлять более профильные действия на основе данных и строить оценки для своих потенциальных клиентов.
- Использование исходящих и входящих стратегий — это повышает шансы на правильную оценку лидов. Это также помогает маркетологам идентифицировать лиды и, следовательно, использовать различные подходы для каждого из них.
- Использование исходящих и входящих стратегий.
- Определение критериев — это процесс определения результатов для задач и процессов, которые затем интерпретируются и выполняются.
Для создания качественных лидов, которые приведут к продажам, эти компоненты автоматизации маркетинга имеют решающее значение:
- Аналитический механизм — используется для измерения, тестирования и оптимизации ROI.
- Центральная база данных маркетинга — это база данных, в которой хранится и анализируется информация о потенциальных клиентах. Она облегчает нацеливание на потенциальных потребителей.
- Механизм маркетинга вовлеченности — позволяет маркетологам осуществлять маркетинговые процессы как онлайн, так и офлайн.
Используя инструменты автоматизации маркетинга, бизнес получает следующие преимущества:
- Повышение производительности — автоматизация маркетинга повышает производительность за счет упрощения и автоматизации процессов.
- Ощутимые и измеримые результаты — Предприятия могут измерить успех или неудачу используемых маркетинговых методов.
- Увеличение доходов — успешные инструменты и процессы автоматизации маркетинга приводят к увеличению доходов.
- Экономия времени — автоматизация маркетинга экономит время на выполнение задач, на которые в противном случае ушли бы дни или даже недели.
- Для измерения успеха автоматизации маркетинга предприятия могут использовать показатели отказов, открываемости электронной почты, доставляемости и кликов по электронной почте.
Управление кампаниями
Это процесс планирования, отслеживания, выполнения и анализа маркетинговых инициатив. В большинстве компаний управление кампаниями сосредоточено вокруг какого-либо события или запуска нового продукта. Управление кампаниями может использоваться для того, чтобы покупатели лучше поняли продукт или услугу с помощью таких каналов, как социальные сети, электронная почта, печатные материалы, опросы и даже розыгрыши призов. Они не только повышают осведомленность о рынке, но и заставляют аудиторию взаимодействовать с брендом.
При использовании программного обеспечения для управления кампаниями необходимо убедиться, что оно:
- Простое в освоении.
- Позволяет автоматизировать многоканальные маркетинговые методы.
- Имеет простую в использовании аналитику.
- Включает в себя управление лидами.
- Имеет функциональные возможности контент-маркетинга.
Менеджер кампании может выбрать один маркетинговый инструмент или использовать несколько маркетинговых инструментов одновременно. Среди наиболее важных инструментов — печать, видео, сообщения в блогах, электронная почта, телемаркетинг, платная реклама и интерактивная реклама, и это лишь некоторые из них. Успех или провал кампании будет зависеть от того, как потребители будут взаимодействовать с используемыми инструментами.
Вот некоторые из преимуществ, которые может получить бренд, выбрав управление кампаниями.
- Повышение узнаваемости бренда.
- Увеличение продаж и, следовательно, доходов.
- Привлечение и удержание новых клиентов.
- Успешное внедрение нового продукта или услуги.
- Создание или укрепление имиджа бренда.
- Управление негативным отношением к рекламе продукта или бренда.
Сходства между автоматизацией маркетинга и управлением кампаниями
- Оба направлены на упрощение маркетинговых процедур и, следовательно, увеличение числа потенциальных клиентов.
Различия между автоматизацией маркетинга и управлением кампаниями
Определение
Автоматизация маркетинга — это использование технологий для оптимизации маркетинговых усилий в организации и повышения их эффективности для достижения желаемых результатов. С другой стороны, управление кампаниями относится к процессу планирования, отслеживания, выполнения и анализа маркетинговых инициатив.
Фокус
В то время как автоматизация маркетинга направлена на генерацию потенциальных клиентов, управление кампаниями нацелено на повышение осведомленности рынка и привлечение аудитории к взаимодействию с брендом.
Пользователи
Инструменты автоматизации маркетинга используются маркетологами. С другой стороны, инструменты управления кампаниями используются менеджерами кампаний.
Обзор автоматизации маркетинга и управления кампаниями
Автоматизация маркетинга — это использование технологий для оптимизации маркетинговых усилий в организации и повышения их эффективности для достижения желаемых результатов. С другой стороны, управление кампаниями относится к процессу планирования, отслеживания, выполнения и анализа маркетинговых инициатив. Хотя потребности предприятий различны, включение автоматизации маркетинга и управления кампаниями в маркетинговую стратегию предприятия поможет получить потенциальных клиентов, управлять имиджем бренда и оптимизировать маркетинговые усилия.
